Avanços na Emissão de Documentos Médicos

Na primeira semana de setembro de 2024, o Conselho Federal de Medicina (CFM) deu um passo importante no combate aos atestados médicos falsos com o lançamento do Atesta CFM.

Conforme previsto na resolução do CFM nº 2.382 de 2024, essa nova plataforma visa digitalizar os atestados médicos, trazendo mais segurança para os médicos emissores, praticidade para os pacientes e eficiência para as empresas.

O Atesta CFM não só melhora a confiabilidade dos processos médicos, como também atende à crescente demanda por soluções seguras e transparentes na gestão de documentos médicos. 

Veja mais detalhes navegando pelo menu a seguir:

1. Como irá funcionar na prática
2. Impactos no dia a dia dos médicos
3. Benefícios para os pacientes
4. Perspectivas para o crescimento do mercado
5. O Atesta CFM e a Closecare

1. Como irá funcionar na prática

A partir de agora, os atestados médicos, incluindo o ASO (Atestado de Saúde Ocupacional), serão emitidos eletronicamente por meio da plataforma Atesta CFM ou por sistemas integrados.

Caso prefiram, os médicos ainda podem emitir atestados físicos, mas com uma importante restrição: eles deverão ser feitos em páginas impressas geradas pela plataforma, cada página contendo um QR code vinculado ao CRM do médico. Isso garante autenticidade e rastreabilidade.

Para os atestados eletrônicos, o preenchimento deve ser feito integralmente dentro do sistema. Já para os atestados físicos, os médicos terão que registrar os dados no Atesta CFM após a emissão, reforçando a validação e a segurança do documento.

2. Impactos no dia a dia dos médicos

O problema dos atestados médicos falsos é um desafio contínuo para a classe médica. Muitas vezes, documentos são emitidos em nome de profissionais sem que eles sequer tenham conhecimento.

Com o Atesta CFM, os médicos serão notificados sempre que um atestado for emitido em seu nome, permitindo contestação imediata caso não reconheçam a autoria.

Outro benefício significativo é a impossibilidade de emissão de atestados por não-médicos. Mesmo os atestados em papel precisam ser gerados pelo sistema e conter o QR code, eliminando fraudes relacionadas a documentos forjados.

Adicionalmente, o controle rígido da plataforma desestimula a emissão de atestados por "cortesia" – uma prática comum em que médicos, a pedido de conhecidos, emitem documentos sem justificativa clínica real. Com a nova tecnologia, todo o processo será rastreado e auditado.

3. Benefícios para os pacientes

Os pacientes também se beneficiam dessa transformação digital. Através da plataforma, poderão acessar seu histórico de atestados médicos e, com sua autorização, enviá-los automaticamente às empresas.

A plataforma ainda oferece a possibilidade de compartilhar os documentos por e-mail ou telefone de forma simples e rápida.

4. Perspectivas para o crescimento do mercado

O mercado de plataformas de emissão e validação de atestados médicos, como o Atesta CFM e soluções privadas como as da Closecare, deve crescer consideravelmente nos próximos anos.

A digitalização desses processos administrativos faz parte de uma tendência maior de automação que está remodelando o ambiente corporativo no Brasil.

Com essas inovações, as empresas poderão adotar tecnologias avançadas para prevenir fraudes, que geram prejuízos financeiros e operacionais.

A modernização dos controles fortalece a comunicação entre pacientes, médicos e empresas, garantindo que todos tenham acesso a informações precisas e atualizadas.

5. O Atesta CFM e a Closecare

O Atesta CFM é uma plataforma digital desenvolvida pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) que permite aos médicos emitir atestados médicos digitais com validade legal e assinaturas eletrônicas.

A ideia é modernizar o processo de emissão de atestados e garantir maior segurança e autenticidade dos documentos médicos.

A Closecare, por sua vez, é uma empresa que oferece soluções de gestão de documentos de absenteísmo, focada em facilitar o recebimento, controle e análise de dados desses documentos por parte das empresas.

Principais diferenças entre o Atesta CFM e a Closecare

Embora ambas as plataformas tenham como objetivo melhorar a segurança e a eficiência dos processos médicos e administrativos, elas tem abordagens distintas:

1. Foco e Objetivo

• Atesta CFM:
  • Desenvolvida pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), o foco do Atesta CFM é fornecer uma plataforma para a emissão de atestados médicos digitais com validade legal.
  • Garante a segurança e autenticidade dos documentos médicos por meio de assinaturas eletrônicas.
• Closecare:
  • A Closecare, por outro lado, é uma ferramenta de gestão de absenteísmo com foco em:
    1. Ganhos operacionais: Profissionais de RH e SESMT economizam até 80% do tempo gasto em tarefas como digitação e validação de atestados.
    2. Redução de custos: Atestados que não seguem as políticas internas da empresa são recusados, evitando abonos indevidos e melhorando a gestão de absenteísmo.
    3. Menos erros e atrasos: Com a validação em tempo real dos atestados, a empresa evita erros e atrasos no fechamento da folha de pagamento.
    4. Redução de absenteísmo: A recusa de atestados não conformes ou falsificados leva os colaboradores a compreenderem melhor as regras, o que resulta em uma diminuição das faltas.

💡Se você quer se aprofundar nesse assunto, visite o conteúdo: Atestado médico no trabalho: a empresa pode recusar?

2. Serviços Oferecidos

• Atesta CFM:
  • Emissão de atestados médicos digitais ou em papel, todos com certificação eletrônica e validade jurídica.
• Closecare:
  • A Closecare oferece um processo de gestão automatizada de documentos em três etapas:
    1. Coleta digital: O colaborador envia a foto do atestado.
    2. Conferência e validação: A plataforma verifica a veracidade do documento e se ele cumpre as regras da empresa.
    3. Aprovação em até 1 dia útil: A Closecare se comunica diretamente com o sistema de folha de pagamento da empresa para gerenciar diversos documentos relacionados ao abono de faltas, incluindo atestados médicos, agilizando todo o processo.

3. Público-Alvo

• Atesta CFM:
  • Seu uso principal é pelos médicos que precisam de uma plataforma segura e legalmente válida para emitir atestados digitais.
• Closecare:
  • Direcionado para equipes de Departamento Pessoal (DP) e SESMT, facilitando a gestão e validação de atestados médicos dentro do ambiente corporativo, por meio da automação do processo de ponta a ponta.

Resumindo, tanto o Atesta CFM quanto a Closecare representam avanços importantes na digitalização e automação de processos médicos e administrativos.

Enquanto o Atesta CFM foca na emissão segura de atestados médicos, a Closecare oferece uma solução para automatizar de ponta a ponta o fluxo de gestão de atestados nas empresas, além de outros documentos como licença maternidade e paternidade, atestado de óbito, doação de sangue, comparecimento à justiça e vários outros relacionados a faltas no geral.

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