DA OPERAÇÃO MANUAL À INTEGRAÇÃO INTELIGENTE

Como o Grupo BK e Closecare automatizaram a gestão de documentos de afastamentos via API ADP
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SOBRE O GRUPO BK 

O Grupo BK é uma empresa que atua há mais de 26 anos no desenvolvimento de soluções em serviços, com presença consolidada em todo o território nacional. Ao longo de sua trajetória, construiu uma operação robusta e confiável, atendendo mais de 130 clientes distribuídos por diversas regiões do Brasil.

Com um time formado por mais de 7.000 colaboradores, o Grupo BK se destaca pela capacidade de operar em larga escala, mantendo eficiência, padronização e excelência na entrega dos serviços. Esse compromisso com a qualidade e a ética é reforçado por importantes certificações, como ISO e Probare, que atestam a conformidade com as melhores práticas do mercado.

Além destes resultados, o Grupo BK tem como pilares a responsabilidade social, a sustentabilidade e o incentivo à inclusão e diversidade, integrando esses valores a sua estratégia de negócios e cultura organizacional.

O DESAFIO OPERACIONAL

O Grupo BK enfrentava um cenário operacional marcado pela dependência de processos manuais para garantir o correto lançamento de afastamentos na folha de pagamento. A falta de integração entre os sistemas tornava a operação mais complexa, exigindo do time um alto esforço.

Sem uma comunicação direta entre as plataformas, era necessário recorrer frequentemente à extração de planilhas para realizar os lançamentos, o que resultava em:

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Alto volume de trabalho operacional

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Retrabalho frequente

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Maior risco de erros nos lançamentos

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Impactos diretos na folha de pagamento

A INTEGRAÇÃO

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Esse projeto envolvia um nível adicional de complexidade, pois as APIs da ADP haviam sido disponibilizadas mais recentemente. Tratava-se de um cenário ainda pouco explorado no mercado, sem histórico de projetos similares ou referências prévias.

Isso exigiu uma abordagem mais profunda e cuidadosa, com análises detalhadas para garantir segurança, aderência às regras de negócio e viabilidade técnica da integração.

Descoberta, planejamento e desenho da integração

CONSTRUÇÃO DA SOLUÇÃO 

O processo de construção da integração foi colaborativo e estratégico. Contamos com o apoio da ADP, além de uma grande participação ativa do Grupo BK, que forneceu insumos fundamentais para conclusão do projeto.

A integração na prática funciona da seguinte forma:

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QUAIS OS RESULTADOS ESPERADOS PELO GRUPO BK COM A INTEGRAÇÃO:
Aumento significativo de produtividade. Maior confiabilidade e compliance no processo. Mais segurança no tráfego de dados via API. Redução de erros operacionais. Menor dependência de lançamentos manuais

A integração via API entre Closecare e ADP trouxe um novo nível de eficiência para a operação. O fechamento de folha tornou-se mais direto, previsível e com menos exceções, reduzindo retrabalhos e aumentando a segurança para todos os envolvidos.

Com a comunicação direta entre os sistemas, deixamos para trás a dependência de planilhas e lançamentos manuais. O resultado é mais padronização, mais confiabilidade e um processo verdadeiramente automatizado

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*Dados aproximados obtidos tendo em conta o valor médio valores de dias úteis trabalhados e os documentos recusados por estarem fora das políticas da empresa.