Faça parte do time que está mudando a forma como as empresas lidam com os atestados no Brasil
Na Closecare empoderamos profissionais para desenvolver o melhor de cada um. Conheça mais sobre nós e candidate-se a nossas vagas
Veja o que o nosso time fala sobre a experiência Closecare
Se você deseja fazer parte de uma equipe apaixonada e que está moldando o futuro da gestão de documentos, a Closecare é o lugar certo para você. Junte-se a nós e faça parte de uma jornada emocionante e recompensadora!
Conheça nossos valores
Vagas
Estágio em suporte ao cliente
Sobre a vaga
Estamos crescendo e queremos você nessa jornada!
A Closecare está expandindo sua base de clientes e, com isso, buscamos um(a) Estagiário(a) de Suporte ao Cliente para reforçar o nosso time de CS & Ongoing. Se você quer dar os primeiros passos em uma área estratégica e aprender sobre atendimento de qualidade, essa vaga é para você!
O que você vai fazer:
• Atender chamados no suporte ao cliente com apoio da equipe
• Evoluir para atendimentos autônomos conforme ganhar confiança nos processos
• Contribuir para a manutenção da qualidade e agilidade no atendimento
O que esperamos de você:
• Familiaridade com ferramentas de gestão de tickets
• Conhecimento de métricas de suporte: first reply, full resolution, SLA etc.
• Organização e capacidade de priorização
• Vontade de aprender sobre produto e processos internos
O que você vai aprender:
• Funcionamento profundo do produto e dos processos da Closecare
• Boas práticas de atendimento e gestão de chamados
• Como operar com autonomia em um time ágil e colaborativo
Início previsto: junho de 2026
Estágio no comercial (SDR)
Sobre a vaga
Estamos crescendo e queremos você nessa jornada!
A Closecare está expandindo seu time comercial e buscamos um(a) Estagiário(a) de SDR (Sales Development Representative) para ajudar grandes empresas a transformarem a gestão de absenteísmo com Inteligência Artificial. Se você quer aprender vendas consultivas em uma das HRtechs que mais cresce no Brasil, essa vaga é para você!
O que você vai encontrar:
• Foco em leads qualificados (Inbound ativo): O marketing gera o interesse, você gera a oportunidade!
• Treinamento constante em vendas consultivas e ferramentas de ponta.
• Modelo 100% Home Office (trabalhe de qualquer lugar do Brasil).
O que buscamos:
• Estudantes de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
• Comunicação clara, empática e persuasiva.
• Gente com sangue no olho e vontade de construir uma carreira em vendas.
Estágio de suporte técnico
Sobre a vaga
Atuar na linha de frente das demandas técnicas mais complexas dos nossos clientes, investigando integrações, debugando comportamentos de produto e, de quebra, ajudando a construir as automações que vão transformar como a gente faz suporte.
O que você vai encontrar:
• Atendimento técnico de 2º nível: resolver chamados que o suporte convencional não consegue absorver - dúvidas de integração, comportamentos inesperados de produto, erros de API e questões que exigem investigação técnica real.
• Investigação e diagnóstico: analisar logs, entender fluxos de dados, reproduzir erros e documentar o que encontrar para que os mesmos problemas não precisem ser resolvidos duas vezes.
• Construção de automações e agentes: criar automações e agentes de IA que ajudem o time a responder chamados de 1º nível com mais velocidade e consistência. Você vai ser parte ativa na evolução do nosso processo de suporte.
• Estruturação de processo: junto com o time, identificar padrões de chamados, sugerir melhorias e contribuir para que a operação de suporte técnico escale de forma inteligente.
O que buscamos:
• Técnico base: entende APIs REST, JSON e autenticação. Consegue ler código e debugar um fluxo. SQL básico é diferencial.
• Mentalidade técnica: curioso por natureza. Não espera a resposta chegar - vai atrás, testa, documenta e compartilha o que aprendeu.
• Afinidade com IA: já brinca com LLMs, agentes ou ferramentas de automação (n8n, Zapier, Make). Prompt engineering é um plus real aqui.
• Comunicação clara: consegue traduzir problemas técnicos em linguagem acessível para clientes e para o time interno.
• Formação: cursando Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas afins. Não é o critério principal, o que importa é o perfil técnico e a curiosidade com IA.
O que essa vaga não é:
Não é um cargo de helpdesk. Você vai resolver problemas que exigem pensar, não só seguir script - e vai deixar a operação melhor do que encontrou.
Por que escolher a Closecare como seu próximo destino profissional?
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Faça parte do nosso time
Se você deseja fazer parte de uma equipe apaixonada, que está moldando o futuro da gestão de atestados, a Closecare é o lugar certo para você. Junte-se a nós e faça parte de uma jornada emocionante e recompensadora! Para se candidatar a uma posição conosco, envie seus dados no formulário abaixo.
Estamos ansiosos para conhecer você e explorar como suas habilidades e paixões podem se encaixar na nossa equipe em constante crescimento!
Nossa cultura de equipe é baseada na troca de ideias, apoio mútuo e construção conjunta. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar lado a lado com profissionais talentosos e motivados, contribuindo para uma causa importante.
Ao se juntar à Closecare, você fará parte de uma jornada que impacta diretamente a vida das pessoas. Nosso trabalho tem um impacto direto nas empresas e nos funcionários, tornando os processos mais eficientes e garantindo que a saúde seja prioridade.
Nossa prioridade é fazer nossos nossos colaboradores crescerem e por isso oferecemos oportunidades de aprendizado e desenvolvimento contínuos. Estamos comprometidos em apoiar sua evolução para que alcance todo o seu potencial.
Encorajamos a criatividade e a inovação. Se você é alguém que gosta de propor soluções inovadoras e pensar "fora da caixa", encontrará aqui na Closecare um espaço onde suas ideias são valorizadas e podem fazer a diferença, independente de cargos.