O seu time de agentes de IA especialistas em gestão de atestados

A Closecare oferece uma solução completa de gestão de atestados e documentos de abono.

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Processamos mais de 200 mil documentos por mês de clientes como:

Com a Closecare

a sua empresa tem:

 

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Decisão em minutos, automática e rastreável.

Os agentes processam e decidem sobre a maioria dos documentos em minutos. Cada decisão fica registrada com justificativa.

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Proteção avançada contra fraudes.

Cada documento que entra na plataforma passa automaticamente por uma análise de mais de 11 categorias de fraude documental.

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Padronização total com rastreabilidade completa.

Cada decisão tomada fica registrada. As validações são aplicadas de forma idêntica, sem depender de interpretação ou memória.

O processo ideal de gestão de atestados e documentos de abono:

1. RECEBIMENTO DIGITAL

1. RECEBIMENTO DIGITAL

Coleta digital de documentos via enviei.me ou outro app.

2. VALIDAÇÃO E LEITURA

Checagem de legibilidade, duplicidade, extração de dados e conferência de prazo.

2. VALIDAÇÃO E EXTRAÇÃO
3. ANÁLISE APROFUNDADA

3. ANÁLISE APROFUNDADA

Detecção de fraudes, encaminhamentos de saúde e retorno ao funcionário.

4.  INDICADORES E RELATÓRIOS

Dashboards e relatórios com indicadores de absenteísmo e saúde.

4.  INDICADORES E RELATÓRIOS

Tenha um time de agentes de IA especialistas em gestão de atestados

  • Confere se o documento é legível e se é repetido.

  • De acordo com as características, ele classifica o tipo de documento e verifica se é um dos tipos que o cliente aceita.

  • Realiza a extração dos campos e averigua se alguma informação obrigatória está faltando.

  • Por fim, avalia se o documento está dentro do prazo previsto de entrega.

  • Verifica se o número de registro do emissor está regular nas bases oficiais.

  • Em caso de documentos digitais, recupera o arquivo original (QR code) faz a comparação e valida assinatura no ITI

  • Verifica 11 categorias de rasuras, como: edição digital, rabisco, apagamento, sobrescrita, espelhamento, colagem, tachado, inconsistência de tinta, entre outros.

  • Correlaciona CIDs e períodos e indica possíveis afastamentos previdenciários

  • Identifica casos em que há NTEP e aciona o time de saúde

  • Verifica o histórico e notifica casos de alta frequência de ausências

  • Aponta casos de CIDs críticos ou tempos de afastamentos relevantes e faz a convocação para o ambulatório.

As áreas de RH, SESMT e DP não precisam mais sofrer com:

Demora na validação e falta de previsibilidade nos processos

 

Colaboradores cobrando retorno, documentos parados e decisões que variam conforme o avaliador, o dia ou o volume. A operação fica lenta, inconsistente e difícil de escalar.

Risco constante de fraudes que passam despercebidas

 

Documentos adulterados, reutilizados ou manipulados que escapam da análise manual e geram prejuízos, insegurança e falta de controle sobre o que está sendo aprovado.

Falta de padronização e ausência de visibilidade nas decisões

 

Critérios aplicados sem padrão, dificuldade para entender o histórico dos documentos e falta de rastreabilidade que gera dúvidas, retrabalho e insegurança na operação.

Excesso de trabalho operacional e dificuldade de fechar a folha

 

O time passa um tempo enorme validando atestados, digitando as informações, cruzando planilhas, corrigindo a folha de pagamento e ainda precisa fazer hora extra perto do fechamento.

Conheça algumas histórias de sucesso:

 

CASO DE SUCESSO: SETOR DE SAÚDE

 

O Grupo Santa Joana gerou um impacto financeiro de mais de R$280k automatizando a gestão dos documentos físicos de atestado com a Closecare.

CASO DE SUCESSO: SETOR VAREJO

 

Como o Grupo Coutinho melhorou o atendimento ao cliente ao transformar a gestão de atestados com a Closecare.

CASO DE SUCESSO: DA OPERAÇÃO MANUAL À INTEGRAÇÃO INTELIGENTE

 

Como o Grupo BK e Closecare automatizaram a gestão de documentos de afastamentos via API ADP.