O seu time de agentes de IA especialistas em gestão de atestados

Fábio lê e valida cada documento. Laura protege contra fraude. Lucas aprofunda a análise de risco ocupacional.

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Sua equipe de RH e DP não devia perder tempo com:

RECEBIMENTO DE ATESTADOS DESCENTRALIZADO

Múltiplos canais de entrega, dificultando o controle e rastreamento dos atestados. 

POSSÍVEL FRAUDE QUE PASSA DESPERCEBIDA

A verificação manual não pega tudo, e isso custa caro no fim do mês.
 

ALTO VOLUME, DIFÍCIL DE ACOMPANHAR

O grande volume de atestados torna a validação manual cada vez mais difícil de escalar.  

FALTA DE COMUNICAÇÃO COM O COLABORADOR

Falta de comunicação em tempo real sobre o status do atestado.   

1. RECEBIMENTO DIGITAL

1. RECEBIMENTO DIGITAL

Coleta digital de documentos via enviei.me ou outro app.

2. VALIDAÇÃO E LEITURA

Checagem de legibilidade, duplicidade, extração de dados e conferência de prazo.

2. VALIDAÇÃO E EXTRAÇÃO
3. ANÁLISE APROFUNDADA

3. ANÁLISE APROFUNDADA

Detecção de fraudes, encaminhamentos de saúde e retorno ao funcionário.

4.  INDICADORES E RELATÓRIOS

Dashboards e relatórios com indicadores de absenteísmo e saúde.

4. INDICADORES E RELATÓRIOS

 Superprocesso com agentes de IA: o processo ideal de gestão de atestados

Toda a parametrização das regras de aceite dos atestados e as integrações necessárias com outros sistemas são realizadas previamente, garantindo um processo mais eficiente e adequado às necessidades da empresa. 

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1. Recebimento digital: coleta digital de documentos de forma simples e prática, por meio do Enviei.me ou de outros aplicativos, facilitando o envio e organização das informações em um único processo. 

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2. Validação e leitura: verificação automática da legibilidade e duplicidade dos documentos, com extração dos principais dados e conferência dos prazos, garantindo mais agilidade e segurança.

3. Análise aprofundada: detecção de possíveis fraudes e inconsistências, com encaminhamentos para a área de saúde quando necessário.

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4. Indicadores e relatórios: dashboards e relatórios completos, com indicadores de absenteísmo e saúde, apoiando a tomada de decisões. 

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Tenha um time de agentes de IA especialistas em gestão de atestados

 

  • Confere se o documento é legível e se é repetido.

  • De acordo com as características, ele classifica o tipo de documento e verifica se é um dos tipos que o cliente aceita.

  • Realiza a extração dos campos e averigua se alguma informação obrigatória está faltando.

  • Por fim, avalia se o documento está dentro do prazo previsto de entrega.

  • Verifica se o número de registro do emissor está regular nas bases oficiais.

  • Em caso de documentos digitais, recupera o arquivo original (QR code) faz a comparação e valida assinatura no ITI

  • Verifica 11 categorias de rasuras, como: edição digital, rabisco, apagamento, sobrescrita, espelhamento, colagem, tachado, inconsistência de tinta, entre outros.

  • Correlaciona CIDs e períodos e indica possíveis afastamentos previdenciários

  • Identifica casos em que há NTEP e aciona o time de saúde

  • Verifica o histórico e notifica casos de alta frequência de ausências

  • Aponta casos de CIDs críticos ou tempos de afastamentos relevantes e faz a convocação para o ambulatório.

Com a Closecare

a sua empresa tem:

 

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Decisão em minutos.

Os agentes leem, validam e decidem sobre os documentos rapidamente.

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Proteção contra fraudes.

Cada documento passa por verificação profunda de autenticidade, confirmando se o conteúdo é válido.

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Padronização completa.

Os documentos são avaliados sob os mesmos critérios sem risco de variações por coleguismos ou erro humano.

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Parametrização de regras.

Os agentes operam e tomam decisões de acordo com as regras definidas pela organização.

Conheça algumas histórias de sucesso:

Caso de sucesso da Vedraga

Mais agilidade e controle na gestão de atestados

Com uma operação de serviços e grande volume de colaboradores, a empresa enfrentava desafios no recebimento, organização e acompanhamento de atestados.

Com a Closecare, o processo ficou mais simples, ágil e rastreável, facilitando a consulta aos documentos e o acompanhamento dos afastamentos.

Resultado: uma gestão de atestados mais organizada e segura.

CASO DE SUCESSO: ALCANCE DE ESCALA OPERACIONAL 

Como a Casas Bahia automatizou o fluxo de documentos médicos e ganhou escala operacional com a Closecare.

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CASO DE SUCESSO: MELHOR GESTÃO DE FALTAS

Como o Grupo Coutinho melhorou o atendimento ao cliente ao transformação a gestão de atestados com a Closecare.

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CASO DE SUCESSO: RETORNO FINANCEIRO E GESTÃO DE ATESTADOS

O Grupo Santa Joana gerou um impacto de mais de R$280k automatizando a gestão de atestados com a Closecare

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Processamos mais de 200 mil documentos por mês de clientes como: