Saúde mental no trabalho: os perigos associados ao Burnout

1.  O Que é Saúde Mental no Trabalho?
2. Como identificar o Burnout?
3. Como o Burnout afeta a produtividade?
4. Boas Práticas e Soluções que Funcionam

O Que é Saúde Mental no Trabalho?

Antes de falarmos sobre essa temática importante, precisamos refletir sobre o próprio conceito da saúde mental. De acordo com a Organização Pan-americana de Saúde (OPAS):

Saúde mental é um estado de bem-estar mental que permite que as pessoas lidem com os momentos estressantes da vida, desenvolvam todas as suas habilidades, sejam capazes de aprender e trabalhar adequadamente e contribuam para a melhoria de sua comunidade.

Como descrito pela OPAS, diz respeito às condições essenciais para que as pessoas possam estabelecer uma rotina equilibrada e eficaz na execução de suas funções, estando diretamente atrelada ao desempenho profissional. 

Hoje em dia, passamos grande parte de nossos dias em escritórios, fábricas, industrias, ou até mesmo em casa, no home office, logo nosso ambiente de trabalho deve propiciar boa experiências, diminuindo as chances do surgimento de riscos psicossociais atrelado ao trabalho. 

Esses riscos podem surgir a partir de uma série de causas, como pressão pelos resultados, demandas excessivas, prazos curtos, assédio, insegurança sobre estabilidade no emprego e falta de suporte, impactando significativamente na produtividade do colaborador. 

Segundo a OMS (Organização Mundial da Saúde), por volta de 12 bilhões de dias úteis são perdidos por ano por conta da depressão e ansiedade, o que resulta em um custo total de US$ 1 trilhão por ano em perda de produtividade.

O Burnout, uma das principais síndromes advindas de ambientes de trabalho estressantes, gera cerca de 33% de custo para os empregadores, não contabilizando ainda a falta de produtividade para a empresa. 

Como identificar o Burnout?

O Burnout é uma síndrome que resulta do estresse excessivo no ambiente de trabalho, manifestando-se através da exaustão física e mental, o que leva a uma perda significativa de produtividade.

A síndrome não surge repentinamente; ela se desenvolve ao longo de um extenso período de condições inadequadas na rotina do trabalhador, progredindo de forma gradual.

Os sintomas não físicos são os mais correlacionados diretamente ao burnout, sendo os principais

• • • Falta de ânimo e motivação:
      Dificuldade em se envolver em atividades que antes eram naturais ou agradáveis.
    • Sensação de inadequação e insegurança:
      Percepção de não ser suficientemente bom.
    • Irritabilidade e mudanças de humor:
      Aumento da intolerância, reações desproporcionais.
    • Ansiedade e tristeza constantes:
      Sintomas que se assemelham a estados ansiosos e depressivos.
    • Sensação de estar "no piloto automático":
      Apatia e desconexão emocional com o trabalho ou vida pessoal.

       

Por mais que o Burnout seja um síndrome majoritariamente causada por questões psicológicas, pode ter grandes efeitos físicos também, alguns deles podem ser: 

• • • Dores musculares e tensões:
      Principalmente nos ombros, pescoço e costas.
    • Problemas de sono:
      Insônia ou sono excessivo sem sensação de recuperação.
    • Distúrbios gastrointestinais
      Como dor abdominal, náusea ou mudanças no apetite.
    • Palpitações e dificuldade para respirar
      Em momentos de estresse intenso.
    • Redução da imunidade: 
      Resfriados e infecções frequentes.

Como o Burnout afeta a produtividade?

De acordo com uma pesquisa da Gallup, empresa de analise e consultoria, o Burnout é responsável por cerca de 15% a 20% do total da folha de pagamento em custos de rotatividade voluntária, trazendo um grande impacto nos caixas das organizações.

Mas muito além disso, o presenteísmo se faz relevante quando falamos de Burnout. O presenteísmo é um termo para indicar a presença dos colaboradores nas empresas, mas sem uma produtividade satisfatória, geralmente relacionado a saúde, mas que não o impede de ir ao ambiente de trabalho. Para entender um pouco melhor trouxemos a imagem abaixo:

Estes indivíduos que acabam sendo presenteístas no dia a dia de trabalho podem gerar mais prejuízos para a organização do que aqueles que realmente faltam, uma vez que existe um período de recuperação e retomada de entregas posteriormente a suas ausências, o que não ocorre no presenteísmo. 

Devem ser desenvolvidas medidas para impedir que o presenteísmo seja uma prática recorrente, e que esta não se agrave e leve para o Absenteísmo, garantindo assim um menor custo e prejuízo para as organizações e melhores vivências para os funcionários.