Como Posso Transformar a Cultura de Absenteísmo na Minha Empresa?

A ausência do trabalhador pode ocorrer por diversas razões, incluindo problemas de saúde física e mental, questões familiares e condições adversas no ambiente de trabalho. Dentre essas causas, o descontentamento relacionado à empresa é um dos principais fatores que levam ao absenteísmo.

Segundo uma pesquisa do Glassdoor (anteriormente Love Mondays), a satisfação dos trabalhadores brasileiros com seus empregos é considerada baixa, obtendo uma pontuação de 3,47 em uma escala de 1 a 5.

Portanto, é crucial implementar uma gestão eficiente dos afastamentos para reduzir custos e aperfeiçoar o ambiente organizacional.

Confira mais detalhes no menu a seguir:

1. Principais Causas do Absenteísmo
2. Faltas Justificadas: Quais Situações Permitem a Ausência Legal Sem Descontos na Folha?
3. Atestados Médicos: Um Instrumento de Gestão
4. Estratégias para Reduzir o Absenteísmo
5. Por Que é Importante Entender e Gerenciar as Faltas Justificadas?

1. Principais Causas do Absenteísmo

1. Problemas de Saúde:
   • Questões de saúde física e mental, incluindo doenças ocupacionais, podem resultar em afastamentos frequentes.
2. Questões Pessoais:
   • Problemas familiares e dificuldades pessoais também são fatores que contribuem para a ausência do funcionário.
3. Clima Organizacional:
   • Um clima organizacional negativo, marcado por conflitos, falta de reconhecimento, pressões excessivas e uma gestão autoritária, pode levar ao descontentamento e a um aumento nas ausências.
4. Longas Jornadas:
   • Longas jornadas de trabalho e necessidade constante de horas extras podem sobrecarregar o funcionário e levá-lo ao esgotamento físico e mental.
5. Acidentes de Trabalho:
   • Muitas empresas não possuem programas voltados a SST - Segurança e Saúde no Trabalho. A não adequação às normas de segurança do trabalhador pode levar à acidentes e consequentes afastamentos ocupacionais.

7 Curiosidades sobre Absenteísmo:

1. O absenteísmo tende a ser maior nas segundas e sextas-feiras, um fenômeno que pode ser atribuído a diversos fatores:
   • Às segundas-feiras, os funcionários podem estar se readaptando à rotina de trabalho após o fim de semana, o que pode levar a uma diminuição na motivação e ao aumento das ausências.
   • Já nas sextas-feiras, o desejo de prolongar o descanso do final de semana pode incentivar algumas pessoas a faltar ao trabalho, especialmente se já estiverem se sentindo desmotivadas ou sobrecarregadas.
   • Além disso, esses dias costumam ser escolhidos para marcar consultas médicas ou resolver assuntos pessoais, pois permitem um planejamento de tempo mais conveniente.
2. O índice de absenteísmo atinge seu pico durante os meses de inverno e tende a ser significativamente menor no período de verão:
   • Esse aumento durante o inverno pode ser atribuído a diversos fatores, como o aumento de doenças sazonais, como gripes e resfriados, que são mais comuns devido às baixas temperaturas e à maior circulação de vírus em ambientes fechados.
   • Além disso, a falta de luz solar e o clima mais frio podem afetar o humor e a motivação dos trabalhadores, contribuindo para um maior número de ausências.
   • No verão, por outro lado, as temperaturas mais amenas e o aumento das atividades ao ar livre podem melhorar o bem-estar geral, resultando em uma redução no número de faltas ao trabalho.
3. As mulheres, em geral, tendem a registrar um número maior de ausências em comparação com os homens no ambiente de trabalho:
   • Isso pode ser atribuído a uma variedade de fatores, incluindo responsabilidades adicionais que muitas mulheres assumem fora do trabalho, como cuidados com a família e questões domésticas.
   • Além disso, em muitos casos, elas podem ser impactadas por condições de saúde específicas, como aquelas relacionadas à gravidez e saúde reprodutiva, que podem exigir mais consultas médicas e períodos de recuperação.
   • A pressão para equilibrar vida profissional e pessoal pode também contribuir para um maior índice de absenteísmo entre as mulheres.
4. O absenteísmo tende a aumentar de forma significativa tanto nos dias que antecedem como nos que sucedem os feriados:
   • Antes dos feriados, muitos funcionários podem optar por faltar ao trabalho para prolongar o período de descanso, aproveitando para planejar viagens, atividades de lazer ou simplesmente descansar mais.
   • Da mesma forma, após os feriados, o retorno à rotina de trabalho pode ser desafiador para alguns, levando-os a faltar para se readaptar ao dia a dia ou para lidar com viagens de volta e compromissos pendentes.
   • Essa tendência pode ser observada em diversos setores e é um reflexo do desejo dos funcionários de maximizar o tempo livre, o que pode impactar a produtividade das empresas nesses períodos.
5. Empresas de maior porte frequentemente enfrentam índices de absenteísmo significativamente mais elevados em comparação com as empresas de menor porte:
   • Essa discrepância pode ser atribuída a diversos fatores inerentes à estrutura e operação de grandes organizações.
   • Em empresas maiores, a burocracia tende a ser mais complexa, o que pode resultar em processos de comunicação menos eficientes e um distanciamento entre a gestão e os colaboradores.
   • Além disso, a cultura organizacional em grandes corporações pode ser mais impessoal, levando a uma menor identificação dos funcionários com os valores e objetivos da empresa, o que, por sua vez, pode afetar a motivação e o comprometimento.
   • A maior diversidade de departamentos e funções também pode contribuir para um ambiente de trabalho onde os colaboradores se sintam menos conectados e mais propensos a ausências.
   • Esses fatores, combinados, criam um cenário onde o absenteísmo se torna mais prevalente, exigindo estratégias específicas e direcionadas para sua gestão eficaz.
6. Escritórios registram um número significativamente maior de casos de absenteísmo em comparação com indústrias:
   • Este fenômeno pode ser atribuído a uma série de fatores que diferenciam o ambiente de trabalho administrativo do ambiente industrial.
   • Nos escritórios, a natureza do trabalho pode ser mais sedentária e repetitiva, o que pode levar a uma diminuição na motivação e no engajamento dos funcionários, resultando em um aumento nas ausências.
   • Além disso, a flexibilidade de horários e a possibilidade de realizar parte do trabalho remotamente podem incentivar os funcionários a faltar com mais frequência, já que têm a oportunidade de compensar o tempo posteriormente.
   • As pressões emocionais e mentais também tendem a ser mais altas em ambientes de escritório devido a prazos apertados, metas agressivas e a necessidade constante de comunicação e colaboração, o que pode contribuir para um maior índice de absenteísmo.
   • Em contraste, nas indústrias, o trabalho é geralmente mais físico e estruturado, com menos flexibilidade para faltas sem comprometer a produção, o que pode explicar a menor incidência de ausências.
7. Funcionários que apresentam um alto índice de absenteísmo durante o primeiro ano de trabalho frequentemente mantêm esse padrão nos anos subsequentes:
   • Essa tendência pode ser atribuída a diversos fatores, incluindo a capacidade de adaptação ao novo ambiente de trabalho, a adequação ao cargo e às expectativas da empresa, além do suporte recebido durante o período de integração.
   • Quando os colaboradores não se sentem devidamente acolhidos ou não se identificam com a cultura organizacional, isso pode resultar em desmotivação e um aumento nas ausências.
   • Além disso, se os problemas pessoais ou de saúde que contribuíram para o absenteísmo inicial não forem resolvidos ou geridos de forma eficaz, é provável que a frequência das faltas permaneça elevada.
   • Empresas que investem em programas de acolhimento e desenvolvimento profissional no início da trajetória do funcionário têm mais chances de reverter essa tendência, promovendo um ambiente mais engajado e produtivo.

2. Faltas Justificadas: Quais Situações Permitem a Ausência Legal Sem Descontos na Folha?

Existem situações previstas na legislação trabalhista que garantem ao empregado o direito de se ausentar de suas atividades sem perder a remuneração.

Essas ausências, conhecidas como faltas justificadas, são resguardadas por lei, e é importante que gestores e colaboradores conheçam essas regras para garantir o cumprimento adequado e evitar problemas futuros.

Principais Faltas Justificadas Pela Legislação Trabalhista

• Casamento:
  • O funcionário tem direito a até 3 dias consecutivos de afastamento em virtude de casamento.
• Licença Maternidade:
  • São concedidos 120 dias de licença para as funcionárias que dão à luz, garantindo tempo suficiente para o cuidado com o recém-nascido.
• Licença Paternidade:
  • O pai tem direito a 5 dias de afastamento durante a primeira semana após o nascimento do filho.
• Falecimento de Parentes:
  • Em caso de falecimento de cônjuge, companheiro(a) de união estável, avós, filhos, netos, irmãos ou dependentes econômicos, o colaborador pode se ausentar por até 2 dias consecutivos.
• Atestados Médicos:
  • O trabalhador pode se afastar por até 15 dias em decorrência de doença ou acidente de trabalho mediante apresentação de atestado médico. Após esse período, cabe ao INSS realizar a análise e possível continuidade do afastamento.
• Mesário Eleitoral:
  • Funcionários que atuam como mesários durante eleições têm direito ao dobro de dias trabalhados a serviço da Justiça Eleitoral como folga compensatória.
• Doação de Sangue:
  • É concedido 1 dia de licença por ano para doação voluntária de sangue, mediante a apresentação de comprovante médico.

⚠️Nota: Os exemplos acima são apenas ilustrativos e não estabelecem um padrão específico. A responsabilidade de definir quais tipos de documentos são aceitos e os respectivos prazos cabe à empresa, conforme suas políticas internas.

3. Atestados Médicos: Um Instrumento de Gestão

Os atestados médicos são uma ferramenta crucial para mensurar e entender o absenteísmo, mas é importante considerar as irregularidades que podem ocorrer:

• Atestado Médico Fraudulento:
  • A entrega de atestados falsos está se tornando cada vez mais comum.
  • Sinais de fraude incluem rasuras no número de dias de afastamento, falsificação de assinaturas e carimbos.
  • Esses atos configuram infrações graves e podem resultar em demissão por justa causa.
  • Estudos indicam que, no Espírito Santo, a cada 100 mil atestados, pelo menos 30 mil apresentam irregularidades, gerando um prejuízo significativo para as empresas.
• Atestado Médico Ideológico:
  • Neste caso, o atestado é verdadeiro, mas o motivo apresentado não corresponde à realidade.
  • Funcionários podem usar atestados para justificar ausências que na verdade se referem a entrevistas de emprego ou problemas pessoais.
  • Essa situação reflete uma falta de comunicação e confiança dentro da empresa.

💡É interessante dar uma olhada no artigo: Atestado médico no trabalho: a empresa pode recusar?

4. Estratégias para Reduzir o Absenteísmo

Para evitar problemas relacionados ao absenteísmo, as empresas podem adotar as seguintes práticas:

1. Avalie a Satisfação dos Funcionários:
   • Fique atento ao bem-estar da sua equipe em relação a condições de trabalho, gestão e saúde mental. Trabalhar em conjunto para resolver esses problemas é fundamental.
2. Melhore a Comunicação:
   • Mantenha uma comunicação aberta com a equipe. Escutar sugestões e críticas pode motivar os funcionários e melhorar o desempenho.
3. Reconhecimento e Feedback:
   • Dê feedback positivo e reconheça o desempenho dos colaboradores. A falta de reconhecimento é uma das principais causas de desmotivação.
4. Desenvolvimento Profissional:
   • Crie planos de carreira para mapear interesses e apoiar o crescimento profissional dos funcionários. Isso ajuda a manter a ambição e o engajamento.
5. Programas de Qualidade de Vida:
   • Implemente iniciativas que promovam a saúde física e mental, como palestras sobre alimentação e atividades físicas. Conhecer as patologias mais comuns entre os colaboradores é essencial para direcionar esses programas.
6. Cuidados com a Segurança e Saúde:
   • Mantenha um Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) e um Programa de Prevenção dos Riscos Ambientais (PPRA) para monitorar e prevenir doenças ocupacionais.

5. Por Que é Importante Entender e Gerenciar as Faltas Justificadas?

Compreender as causas e os direitos relacionados às faltas justificadas é essencial para uma gestão eficiente do absenteísmo nas empresas.

Práticas eficazes que respeitem a legislação trabalhista ajudam a minimizar impactos financeiros e operacionais, além de promover um ambiente de trabalho mais transparente e saudável.

Quer saber mais sobre como gerenciar atestados médicos e otimizar o controle de absenteísmo na sua empresa?

Conheça a Closecare, uma solução online para gestão eficiente de atestados médicos e promoção do bem-estar organizacional.